這個低調的中國企業,2.9億收購了Gap
11月8日,知名品牌電子商務商業伙伴和技術研發解決方案公司——寶尊電商宣布計劃用4000萬美元收購美國時尚品牌Gap的大中華區業務。本次收購后,Gap大中華區的線上及線下門店運營皆由寶尊操盤,包括產品設計、生產,物流、倉儲,也都將由寶尊負責。
作為中國頭部的品牌電商服務商,寶尊的實力及影響力,在業內有目共睹。而作為具備國際影響力的一線大牌,Gap在中國也有著很強的群眾基礎,男裝、童裝的國民度尤其可觀,今年雙11,Gap更是在預售階段就斬獲天貓男裝品類榜首。
數據來源:數字零售數據服務商Nint任拓公布的預售數據
刀哥認為,寶尊收購Gap大中華區,為國際大牌進一步滿足以及立足中國市場開辟了一條新通道。
對寶尊來說,這也是其品牌管理業務打深打透的重要一步。
Gap與寶尊的“雙劍合璧”
剛進入中國時,Gap就受到國內年輕人的熱烈追捧。最火熱的時候,Gap在長沙的雙層全品類門店大排長龍,進店顧客連付款都要等半小時以上。
然而隨著近年來國貨崛起,中國消費者需求發生了微妙變化,國際大牌在成本控制、產品設計、視覺化等方面也普遍都面臨著挑戰,Gap肩上的壓力自然也不輕。
刀哥認為,Gap與寶尊的合作,本質上是優勢互補,前者提供品牌基礎設施,后者將其嵌入中國復雜的市場環境,服務好消費者,最終達成雙贏的效果。
對Gap來說,寶尊能幫助Gap更清楚地看懂中國消費者。
自2007年成立以來,寶尊電商已經服務了350+品牌,*層的經驗就是對中國市場趨勢的把握,和對中國消費者的深入了解。
寶尊電商董事長兼首席執行官仇文彬說:“寶尊對電商業務的了解程度勝過品牌商自己,很多需求是源自我們直接接觸消費者。”
隨著品牌發展進入深耕存量的時代,得到寶尊進一步助力的Gap,則可以從產品設計到全渠道營銷,從源頭開始全面匹配中國消費者的喜好。
其實早在2018年,寶尊就已經在電商領域與Gap達成了合作。
Gap品牌總裁兼首席執行官Mark Breitbard表示:“在過去四年中,憑借寶尊一流的全渠道技術以及其在數據管理和數字商業領域的專業經驗,我們取得了令人矚目的線上業務增長和滲透率提升。”
對寶尊來說,收購Gap大中華區可以大幅提升寶尊的服務“落地”能力,推進“品牌管理”業務快速發展,在實現線上線下相融合的基礎上,全面提升品牌客戶的合作體驗。
1、從電商主導,到線上線下相融合
作為品牌電商服務行業的佼佼者,寶尊服務8大行業的幾百家品牌,核心競爭力之一就是線上全渠道、全鏈路的品牌賦能。
隨著中國市場的消費升級,大眾消費進入線下體驗、提貨,與線上種草、下單相結合的復雜階段,寶尊不僅要深耕天貓、京東、小程序等近20個線上平臺,更要開發線下門店運營能力,更近距離接觸消費者。線上線下相融合是大趨勢,現在Gap在中國有一百家左右的門店,它們可以作為寶尊接觸消費者的新場景,讓寶尊在實踐中,提升運營服務能力。
通過技術賦能Gap大中華區的線下門店、系統化提升供應鏈能力、提升消費體驗,這也正是寶尊推出“品牌管理”新業務線的重要目標。而寶尊建立“品牌管理”新業務線,意味著寶尊將從原本的電商為主的品牌電商服務商,升級為線上線下相融合的全面、全能型合作伙伴。
2、深度賦能品牌用戶,體驗跨越式升級
多年來寶尊之所以能得到品牌用戶信任,最直接的原因在于*行業的體驗感:產品服務的性價比高、可靠度高。
比如寶尊通過定制化分析,可以幫品牌客戶全渠道了解消費者的消費趨勢,精細化投放鏈路及人群,為品牌獲取高性價比的優質流量,帶來新的增長空間。
收購Gap大中華區后,寶尊與Gap的關系將不再是單向賦能,寶尊還將參與到Gap的會員運營、門店管理等方方面面。屆時它將挖掘并利用Gap的優勢,面對并解決Gap的問題,與Gap共同成長。這些實踐經驗,可以提升寶尊自身的服務能力,而對其他品牌客戶來說,寶尊服務能力的全面提升,將更好的提升彼此間的默契度。
在仇文彬看來,“本次收購將推動寶尊向著技術驅動型、全渠道商業運營商加速邁進。Gap大中華區的品牌資產與規模,奠定了寶尊品牌管理的高起點,開創了線上與線下充分融合的商業新篇章。”
賦能國際大牌,寶尊電商底氣何在?
在收購Gap大中華區的這場交易中,作為“技術驅動型全渠道商業運營商”,寶尊的重要性不言而喻。
如今的消費市場瞬息萬變,寶尊必須在品牌管理業務上進行更扎實的落地實踐。而也正是多年來積累的服務經驗和不間斷的技術創新,讓寶尊有信心把Gap大中華區的業務做好。
1、數字化升級:讓業務更加靈活高效
面對不同品牌客戶的差異需求,以及疫情影響下變幻莫測的市場環境,寶尊通過數字化手段幫品牌建立O2O模式防線,以技術賦能業務創新,為品牌業務發展保駕護航。
其中的智慧導購系統,一方面可以通過小程序,快速調度品牌閑置導購,定制分享、分傭策略,激勵店員銷售。比如寶尊曾助力某品牌的5000余名導購,帶貨超20萬單,金額超2億元。
此外還能協助門店向附近消費者推送信息,協助門店開展促銷引流,實現線上交易線下取貨。疫情期間,寶尊就曾輔助某時裝品牌,打通、整合近400個線上、線下門店的渠道資源,協助品牌實現了36%訂單向線上轉移,發貨依然由門店進行,*程度降本增效。
如今Gap在中國的這一百多家門店,在線上線下相結合的趨勢下,寶尊可以幫助Gap更快實現一體化服務。
2、品牌影響力提升:更精準、更全面
營銷,也是品牌發展的重中之重,因此寶尊推出“營銷家”智能營銷平臺,助力品牌提升營銷效率:
BBI數據平臺:全渠道營銷可視化分析;
云撰:智能內容運營平臺;
云辨:全域媒介投放管理平臺;
ShopCat:全渠道會員運營工具。
通過“營銷家”,寶尊不僅能實現實時數據分析、客戶運營,還能在全渠道進行內容的批量生產和分發,在閉環管理之下,讓品牌的投放數據實現高效的循環反饋,覆蓋面廣、效率更高。
比如當今爆火的短視頻營銷,寶尊就可以洞察制作大量電商內容素材。通過投放測試快速識別優質內容,提取特征制作更多內容素材,傳播加碼為品牌獲取更多流量。
精細化的數據分析+高效的營銷動作,是品牌增長的生命線,寶尊的這些方法、工具一樣可以復制到Gap身上,幫助Gap大中華區實現快速增長。
3、供應鏈保障:過硬實力+不斷升級
今年雙十一期間,盡管仍受疫情影響,寶尊電商全國25個物流園區,倉儲面積超100萬平米,預售訂單極效前置服務覆蓋除西藏及青海外全國其它區域,24小時配送率達90%,再一次成功保供。
近幾年,寶尊以前瞻性的洞察積極布局時尚及奢侈品賽道,其倉儲服務也朝著精細化、高端化方向不斷升級。
寶尊奢品倉庫面積達70,000平方米,存儲超過300萬件商品,存儲貨?*?150億。此外,寶尊還能提供全渠道一站式的服務解決方案,為品牌提供智能倉儲物流、優質交付管理、*特色包裝、嚴謹質量把控和定制化增值服務。
與此同時,寶尊還積極探索適用于奢侈品的物流自動化技術,通過機器人自動化能力進一步提升庫區履約能力水平,為超過30家國際高端品牌提供優質、高效、靈活、安全的一站式倉儲物流服務解決方案。
對科技的“執著追求”,
正是寶尊的“殺手锏”
中國市場是國際大牌的必爭之地,國貨品牌也競爭激烈。去年,中國的消費品市場規模已經達到了44.1萬億。進入2022年后,中國即將超越美國成為世界*。
市場環境日趨復雜,品牌想要占據優勢地位就必須更高效、更有前瞻性:不僅要搞定消費者,更要在產品、營銷、服務上堅持創新。品牌需要的不僅是短期流量增長,更是長期的科技賦能。
因此只有能快速和品牌達成默契,并在變化的市場環境下不斷進步的商業伙伴,才能長期伴隨品牌成長。這要求品牌運營方不僅要有技術信仰,更要有預見性的不斷推出與品牌發展步調相一致的技術。
早在2016年,寶尊就明確了堅持創新的科技路線,成立科技創新中心并提出:“研發針對新零售的科技產品,讓科技為品牌數字化轉型賦能。”
仇文彬說:“科技零售就是用技術驅動公司發展,從營銷、供應鏈著手,幫助品牌做好全渠道生意管理,為企業創造商業價值。
寶尊的技術路線是馬拉松式的。
早期的電商行業,數字化工具大多只能覆蓋到企業端,品牌要預測消費趨勢幾乎只能憑經驗。
寶尊經過技術攻關,研發出*行業的大數據中臺,同時滿足品牌客戶對內部管理和市場趨勢預測的需求。
如今,寶尊還推出自己的技術商業品牌“BOCDOP寶舵”,致力于通過技術賦能幫助更多的品牌實現全渠道零售數字化轉型,從容應對不斷變化的市場環境。
在15年發展中,寶尊堅持科技創新。
2019年至2021年,寶尊在技術與內容上的投入就達到12.5億元,光IT技術團隊,就有1000多人。截止到2022年3月,寶尊已擁有199個注冊商標、1項專利、圍繞業務開發的215個軟件程序的版權及103 個注冊域名。
仇文彬說:“我們的目標是充分利用自身*的科技產品服務矩陣,將寶尊打造成為全面、全能型的合作伙伴。”
長期主義的技術迭代,是寶尊發展的最強動力,也是得到品牌信任的根本。
長期的服務經驗,錘煉出了寶尊對品牌市場的洞察。而在此基礎上,近年密集的投資并購、戰略合作,又進一步增強了寶尊在品牌市場的影響力。
而對Gap大中華區的收購,顯然是其中最重磅,受關注度最高的一個。
這些戰略舉措,一方面幫助寶尊精進品牌服務能力,同時也為它的品牌管理業務進行強背書。
寶尊業務范圍的擴大,得益于它多年浸潤電商行業的深厚積累,亦離不開它發展戰略的一次次升級。
此次收購Gap大中華區,既是幫助品牌適應中國市場,服務好中國消費者,也是寶尊的一次關鍵的戰略迭代。
科技創新是寶尊的原動力,更是品牌最堅固的護城河。